Conditions de ventes - Comptoir des Millésimes

 

1/ Acceptation

Toute commande implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente et, est irrévocable et non susceptible de modification.
Les commandes ne sont définitives que lorsque le prix en a été totalement réglé au vendeur. Les offres s'entendent dans la limite des stocks disponibles, sans engagement et sauf vente.
Tous les vins indiqués sur le site sont en notre possession dans nos chais. Si les bouteilles commandées n’étaient pas dans un parfait état, une photo de la bouteille réelle est disponible sur la page produit. Lorsque plusieurs bouteilles sont disponibles, la photo représente la bouteille en moins bon état (nous sommes à votre disposition pour d’autres photos complémentaires si besoin)
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique, vous vous engagez, en passant commande sur le Site, à avoir dix-huit ans (18) ans révolus à la date de la commande.
Par ailleurs, vous déclarez avoir la capacité juridique vous permettant d'effectuer une commande sur le site.

 

2/ Livraison et assurance

A ce jour, Comptoir des millésimes expédie en France métropolitaine et Corse ainsi que dans les pays suivants : Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-uni, Italie, Espagne, Autriche; Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège et Suède. Le coût de livraison est fixe et comprend l'assurance du colis.
Dès validation de votre paiement, votre commande est prise en charge par notre équipe sous 24h. Les expéditions d’effectuent du Lundi au Jeudi. La commande sera envoyée à l’adresse indiquée lors de la validation. La livraison en France métropolitaine sera effectuée dans un délai de 48 à 72h selon la destination.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Bien que tout soit mis en œuvre pour respecter les délais indiqués, ces derniers ne sont donnés qu'à titre indicatif. Un retard de livraison ne saurait donner lieu à aucune pénalité ou indemnité de quelque ordre que ce soit ni à l'annulation de la commande.


IMPORTANT :
A la réception des produits, il vous appartient impérativement :
• de contrôler scrupuleusement le contenu du colis et d'indiquer vos réserves le cas échéant. En cas de casse avérée, vous devez refuser le colis au livreur.
• de nous prévenir sous 24 heures aux coordonnées indiquées sur le site. Aucune réclamation ne pourra être retenue au-delà ce de délai.
Assurance : Chaque envoi comprend une assurance « à la valeur » en cas de casse ou de perte du colis. Attention : L’assurance ne prend pas en charge les défauts d’étanchéité des bouchons sur les vieux millésimes.

 

3/ Retour

En application des dispositions de l'article L.121-16 du code de la consommation, l'acheteur particulier dispose de 7 jours francs, à compter de la réception de sa commande, pour refuser les articles livrés.
Dans ce cas, ces derniers devront être retournés, aux frais de l'acheteur, dans leurs emballages d'origine, et seront remboursés avec les frais de transport initiaux s'ils n'ont pas été l'objet d'avaries, après réception et contrôle.

 

4/ Qualité

Même si nous veillons au plus grand soin de conservation des vins (température, hygrométrie, obscurité), nous ne pouvons garantir la qualité irréprochable des vieux millésimes. Conformément aux usages internationaux, le vendeur n'est pas tenu d'échanger les bouteilles bouchonnées.

 

5/ Prix et paiement

Tous nos prix sont affichés en Euro.
Conformément à l’article 297A du CGI, nos prix s’entendent TTC, TVA non récupérable (tva sur marge).
• Paiement par carte sécurisée :
Comptoir des millésimes vous garantit que toutes les transactions que vous effectuez sur notre site sont sécurisées à 100%. Le protocole SSL contrôle automatiquement la validité des droits d’aces lors du paiement par carte et crypte tous nos échanges afin d’en garantir la confidentialité.
• Paiement par virement :
Nous contacter pour les modalités :
Dès validation de votre paiement par carte bancaire ou virement, votre facture sera disponible dans votre espace client, après connexion avec vos identifiants et mots de passe choisis lors de la création de votre compte.

 

6/ Confidentialité

Soucieux de la protection de votre vie privée, Comptoir des millésimes traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité.
Lorsque vous commandez, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse personnelle ou professionnelle, de votre adresse e-mail, et si vous commandez par carte bancaire, de votre numéro de carte et de la date d'expiration. L'accès à votre compte personnel est protégé par un code confidentiel que vous choisissez lors de la création de votre compte.
Comptoir des millésimes respecte les dispositions de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à :

 

Comptoir des millésimes
29, rue de la Concorde
59491 Villeneuve d’Ascq